La garantía es un derecho del consumidor
Previsto en la Ley N° 8.078/1990 (CDC)
Y puede activarse en caso de defecto o falla en el producto.
Garantizar
TIGER AUTO ofrece las siguientes garantías para sus productos:
• Vehículos ligeros: 12 meses
• Vehículos pesados o comerciales: 6 meses
paso 1
SOLICITAR FORMULARIO DE ACTIVACIÓN DE GARANTÍA
• CORREO ELECTRÓNICO: sac@tigerauto.com.br
• TELÉFONO: +55 (11) 9 6117-0264
• DIRECCIÓN: (Camino) Paulo Steola, 150, Jd. Santa Francisca, Guarulhos/SP, Código Postal: 07034-040 - Cobertizo 4
paso 2
EMITIR LA FACTURA CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:
NATURALEZA DE LA OPERACIÓN:
• DEVOLUCIÓN EN GARANTÍA
OCP:
• 5949 - OPERACIONES DENTRO DEL ESTADO
• 6949 - OPERACIONES FUERA DEL ESTADO
INCLUYE EN LA NOTA:
• CÓDIGO DEL PRODUCTO
• IMPUESTOS APLICABLES (IPI, ICMS Y ST)
• VALOR UNITARIO IGUAL A LA ÚLTIMA COMPRA
paso 3
DESPUÉS DE LA VALIDACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN, SE DEBE ENVIAR EL PRODUCTO
• CORREO ELECTRÓNICO: sac@tigerauto.com.br
• TELÉFONO: +55 (11) 9 6117-0264
• DIRECCIÓN: (Camino) Paulo Steola, 150, Jd. Santa Francisca, Guarulhos/SP, Código Postal: 07034-040 - Cobertizo 4
? ? ? ? ? Los productos TIGER AUTO son de la más alta calidad, como lo demuestra la bajísima tasa de reclamaciones de garantía: 0,11 %